Maandelijkse archieven: maart 2016

Sinds een maand hebben we twee HBO Studenten in huis, die gedurende een periode van circa 6 maanden bij ons hun afstudeeropdracht komen vervullen. Tijdens één van de periodieke gesprekken met onze afstudeerders kwam onze Mission Statement ter sprake. Of eigenlijk het ontbreken ervan. Dit verbaasde mij enorm.

Als ondernemer weten wij natuurlijk precies wat wij willen en nog beter wat wij bedoelen (of bedoeld hebben). Ik kan mij nauwelijks voorstellen dat een ondernemer zijn nieuwe onderneming begint met het idee: ‘zo, en nu zullen we eens even gaan kijken wat ze zullen gaan doen”. Dat kan niet, zo zit een ondernemer gewoonweg niet in elkaar.

Hoe ondernemers vaak wèl in elkaar zitten is dat zìj precies weten wat ze willen, maar dat ze vaak vergeten om daar hun omgeving van in kennis te stellen. Dat is over het algemeen géén onwil. Men denkt er simpelweg niet aan en verwacht dat de omgeving dat gewoon wel weet.

De praktijk is anders en het risico voor veel onbegrip ligt op de loer. Personeel dat zich nèt niet realiseert wat de ‘baas’ voor ogen heeft met een bepaalde opdracht of een klant die een andere verwachting heeft ook al strookt die verwachting misschien niet met de prijs die hij bereid is om te betalen. In al deze gevallen had een heldere formulering van de missie van de onderneming misschien klaarheid kunnen brengen en zou veel discussie voorkomen kunnen worden. Discussie leidt in vele gevallen tot scheve gezichten, meer kosten en derhalve minder winst.

Ook ik heb onze missie kraakhelder voor ogen.

Al sinds de oprichting van Saris & Partners Makelaars hebben wij als missie, dat wij er naar streven dat als je over 25 jaar een willekeurig ondernemer in onze regio vraagt welke bedrijfsmakelaar je moet hebben als je betrouwbaar en deskundig geholpen wilt worden, hij zonder twijfel Saris & Partners Makelaars zal noemen.

Wij beseffen dat we de lat hiermee hoog gelegd hebben, maar we menen het uit de grond van ons hart. Toen ik deze week een groot bord van onze concurrent zag staan bij het pand waarvan ze zelf eigenaar zijn, dacht ik bij mezelf: “misschien is het toch niet zo moeilijk”.

Voor reacties; toin.saris@sarisenpartners.nl

‘Ongedurig’ is een Brabants woord en betekent Ongeduldig of Haastig. Ik mag wel bekennen dat ik die eigenschap in behoorlijke mate in mijn bloedlijn heb en dat is soms knap lastig. Het heeft me in het verleden al de nodige centen gekost.

Het lijkt erop dat de jeugd van tegenwoordig veel geduldiger is dan met name de ondernemers uit mijn generatie. Misschien is dat te verklaren doordat de tijd inmiddels vele malen sneller lijkt te gaan dan vroeger. Althans de tijd wordt door mij in ieder geval als snel beleefd. De jeugd gaat daar echter kennelijk relaxed mee om.

U zult denken dat ik nu wel een heel raar onderwerp heb gekozen maar toch speelt dit fenomeen mij nu als ondernemer parten. Het is op dit moment namelijk voornamelijk mijn ongedurigheid die mij onrustig maakt als ik de (te?) relaxte houding van de jeugd in mijn omgeving waarneem. Hebben ze wel voldoende ‘drive’ om de juiste ontwikkeling door te maken?

Natuurlijk moet ik nu mezelf afvragen of ìk wel de juiste referenties heb. Maar wat zijn nu eigenlijk de juiste referenties?  Ben ik tè ongeduldig of is de rest tè relaxt?

Afgelopen week had ik een gesprek met een ondernemer waar we een samenwerking mee hebben en die gaf me een hele wijze les. Hij zei: “Als je wilt dat gras groeit, moet je er vooral niet aan trekken”.

Ik heb al vaak in mezelf moeten lachen wanneer ik de letterlijke betekenis van deze spreuk voor mijn ogen kreeg en mezelf zag staan met een handje vol gras! Dat zou inderdaad nooit meer groeien. Investering vernield! Een typisch gevolg van een ‘ongedurige’ houding.

Naarmate een mens ouder wordt heb ik gemerkt dat de ongedurigheid afneemt. “Verstand komt met de jaren” en warempel, ik geloof dat ze gelijk hebben. Toch heeft dat ongedurige ook iets. Al was het maar om aan de rest van de wereld te laten zien dat je vooruit wilt.

Voor reacties:

Toin.saris@sarisenpartners.nl